Умови використання

Ці Умови використання ("Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг Eativy ("Сервіс", "ми", "нас", "наша компанія"). Використовуючи наш веб-сайт або отримуючи наші послуги, ви ("користувач", "ви", "клієнт") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, припиніть використання нашого сервісу. Ці Умови можуть бути оновлені час від часу, і ваше подальше використання сервісу означає згоду з оновленими умовами.

Eativy надає наступні послуги:

• Індивідуальне планування харчування: розробка персоналізованих програм харчування
• Консультації з харчування: професійні поради щодо здорового харчування
• Освітні матеріали: інформація про принципи здорового харчування
• Підтримка клієнтів: супровід та корекція програм харчування

Всі наші послуги мають освітній характер і не замінюють професійну медичну консультацію.

Ми надаємо вам обмежене, невиключне, непереносне право на використання нашого сервісу відповідно до цих Умов. Це право дійсне лише для особистого, некомерційного використання.

Вам забороняється:

• Копіювати, модифікувати або розповсюджувати наші матеріали без письмової згоди
• Використовувати сервіс в комерційних цілях без нашого дозволу
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до наших систем
• Передавати ваш аккаунт або доступ третім особам

Для отримання наших послуг ви можете надати нам персональну інформацію через контактні форми. Ви зобов'язуєтеся:

• Надавати точну та актуальну інформацію
• Поновлювати інформацію у разі змін
• Нести відповідальність за конфіденційність ваших даних
• Негайно повідомляти нас про підозрілу активність

Вартість наших послуг визначається індивідуально та повідомляється вам під час консультації. Платежі здійснюються відповідно до українського законодавства.

Політика повернення:

• Повне повернення коштів протягом 14 днів з моменту оплати, якщо послуги не були розпочаті
• Часткове повернення за невикористані послуги за окремою домовленістю
• Повернення здійснюється протягом 14 робочих днів після схвалення заявки

Використовуючи наш сервіс, ви зобов'язуєтеся:

• Дотримуватися цих Умов та чинного законодавства України
• Надавати точну інформацію про ваш стан здоров'я та харчові потреби
• Використовувати послуги відповідально та за призначенням
• Поважати права інтелектуальної власності
• Не порушувати роботу нашої системи або безпеку даних

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, дизайн, логотипи та програмне забезпечення, є об'єктами інтелектуальної власності Eativy або наших ліцензіарів.

Персоналізовані програми харчування, розроблені для вас, надаються для особистого використання. Комерційне використання або передача третім особам без нашої згоди заборонені.

Наша відповідальність обмежується в рамках, дозволених українським законодавством:

• Ми не гарантуємо конкретних результатів від використання наших послуг
• Не несемо відповідальності за рішення, прийняті вами на основі наших рекомендацій
• Наша відповідальність обмежується сумою, сплаченою вами за послуги
• Не відповідаємо за непрямі, випадкові або спеціальні збитки

Ми залишаємо за собою право припинити або призупинити надання послуг у наступних випадках:

• Порушення вами цих Умов
• Надання недостовірної інформації
• Неналежна поведінка або образливе ставлення до персоналу
• Технічні причини або реорганізація бізнесу

Ви можете припинити використання послуг у будь-який час, повідомивши нас через контактну форму.

Обробка ваших персональних даних здійснюється відповідно до нашої Політики конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу для відображення змін в наших послугах або законодавстві. Суттєві зміни будуть повідомлені вам заздалегідь через:

• Повідомлення на веб-сайті
• Електронну пошту (якщо ви надали адресу)
• Іншими доступними способами зв'язку

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори. У разі виникнення спору:

• Спочатку зверніться до нас для досудового врегулювання
• Ми розглянемо вашу скаргу протягом 30 днів
• У разі незгоди спір вирішується в судах України
• Застосовується законодавство України

Ми не несемо відповідальності за неможливість виконання зобов'язань у разі форс-мажорних обставин, включаючи природні катастрофи, війну, пандемії, державні обмеження або технічні збої поза нашим контролем.

Якщо будь-яка частина цих Умов буде визнана недійсною або неприйнятною, решта умов залишаються чинними та виконуються в повному обсязі.

З питаннями щодо цих Умов використання або наших послуг звертайтеся до нас через контактну форму на веб-сайті. Ми відповімо протягом 3 робочих днів.