Політика конфіденційності

Компанія Eativy ("ми", "нас", "наша компанія") поважає вашу приватність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви нам надаєте. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо ваші персональні дані відповідно до Загального регламенту про захист даних ЄС (GDPR) та законодавства України про захист персональних даних.

Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності. Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими умовами, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Контролером ваших персональних даних є компанія Eativy. За питаннями, що стосуються обробки ваших персональних даних, ви можете звертатися до нас через контактну форму на нашому веб-сайті.

Ми можемо збирати наступні категорії персональних даних:

• Контактна інформація: ім'я, прізвище, адреса електронної пошти, номер телефону
• Демографічна інформація: вік, стать (за бажанням)
• Інформація про здоров'я та харчування: дієтичні переваги, обмеження в харчуванні, цілі в галузі здоров'я
• Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, час відвідування веб-сайту
• Дані про взаємодію: інформація про те, як ви використовуєте наш веб-сайт та послуги

Ми збираємо персональні дані наступними способами:

• Безпосередньо від вас: коли ви заповнюєте контактні форми, реєструєтеся на консультацію або спілкуєтеся з нами
• Автоматично: через cookies та аналогічні технології під час вашого відвідування нашого веб-сайту
• З публічних джерел: інформація, яку ви зробили публічно доступною в соціальних мережах (лише за вашою згодою)

Ми обробляємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання послуг: розробка персоналізованих програм харчування та консультації
• Комунікація: відповіді на ваші запити та надання підтримки клієнтам
• Покращення послуг: аналіз та удосконалення наших послуг та веб-сайту
• Маркетинг: надсилання корисної інформації та пропозицій (лише за вашою згодою)
• Правові зобов'язання: дотримання законодавчих вимог

Ми обробляємо ваші персональні дані на наступних правових підставах:

• Згода: ви дали згоду на обробку ваших персональних даних для конкретних цілей
• Виконання договору: обробка необхідна для виконання договору з вами
• Законні інтереси: обробка необхідна для наших законних інтересів у покращенні послуг
• Правові зобов'язання: обробка необхідна для дотримання правових зобов'язань

Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків, описаних нижче:

• Постачальники послуг: третім особам, які допомагають нам надавати послуги (хостинг, електронна пошта)
• Правові вимоги: коли це вимагається законом або судовим рішенням
• Захист прав: для захисту наших прав, власності або безпеки

Всі треті особи, з якими ми співпрацюємо, зобов'язані дотримуватися належних стандартів захисту даних.

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки часу, скільки це необхідно для цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог:

• Дані клієнтів: протягом періоду надання послуг плюс 3 роки після завершення
• Маркетингові дані: до моменту відкликання згоди
• Технічні дані: до 2 років для цілей аналітики

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: отримати підтвердження обробки та копію ваших даних
• Право на виправлення: виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: вимагати видалення ваших даних за певних умов
• Право на обмеження: обмежити обробку ваших даних
• Право на переносимість: отримати ваші дані в структурованому форматі
• Право на заперечення: заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: в будь-який час відкликати вашу згоду

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або розголошення:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Обмежений доступ до персональних даних
• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці cookies.

Якщо ваші персональні дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту шляхом використання стандартних договірних положень або інших законних механізмів передачі.

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство, ви маєте право подати скаргу до відповідного наглядового органу:

• В Україні: Уповноважений Верховної Ради України з прав людини
• В ЄС: відповідний національний орган захисту даних

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті. Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації.

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на нашому веб-сайті або відправте листа на наші контакти.

Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 30 днів з моменту отримання.